Niet tevreden?
Wij hebben uw product met de grootst mogelijke zorg vervaardigd. Mocht u onverhoopt niet tevreden zijn, dan vragen wij u vriendelijk ons hierover te informeren, zodat wij samen met u naar een oplossing kunnen zoeken.
Smeets loopcomfort heeft een bezwarenprocedure
- Als eerste dient u uw bezwaar kenbaar te maken bij uw behandelaar/orthopedisch (schoen)technicus. U kunt hiervoor een afspraak maken via ons secretariaat, telefoonnummer: 046-4746451.
- Indien u er samen niet uit komt, vragen wij u vriendelijk om uw bezwaar schriftelijk bij ons in te dienen zodat wij uw bezwaar met de nodige zorg kunnen behandelen.
Wij leveren onder de Algemene voorwaarden van NVOS-Orthobanda. Deze voorwaarden treft u op onze website: https://www.loopcomfort.nl/garantie-en-algemene-voorwaarden/.
U kunt uw bezwaar sturen per e-mail of post
Vermeld daarbij uw naam, telefoonnummer en uiteraard de aard van uw bezwaar of klacht. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op.
Correspondentieadres:
Smeets loopcomfort
T.a.v. de directie
Lissabonlaan 10
6135 LE SITTARD
E-mail: info@loopcomfort.nl
Bent u niet tevreden over onze klachtafhandeling?
Wanneer u ontevreden bent over de afhandeling van uw klacht, kunt u een beroep indienen bij https://www.nvos-orthobanda.nl/klachtenregeling. Deze geeft een bindende uitspraak of bevordert een schikking tussen beide partijen.
Correspondentieadres
Smeets Loopcomfort
Lissabonlaan 10
6135 LE SITTARD
Telefoon: 046 – 47 46 45 1
E-Mail: info@loopcomfort.nl
KvK nr. 14039981
BTW nr.: NL 008862291B01
AGB/Zorgverlenersnummer: 76000626
SEMH Erkend/OSB/OIM
Lid van de NVOS-Orthobanda (Nederlandse Vereniging van Orthopedisch Schoentechnici) en Inretail.